Удаление аккаунта NETFINBANK

Эта страница объясняет, как пользователи мобильного приложения NETFINBANK могут удалить свой аккаунт и связанные с ним данные. Аккаунт в приложении необязателен: каталог предложений доступен и без входа, а вход по номеру телефона нужен только для сохранения избранного.

Способ 1. В приложении

1. Откройте приложение NETFINBANK.
2. Перейдите на вкладку «Профиль».
3. Нажмите «Удалить все данные» и подтвердите действие.

Аккаунт сразу удаляется на сервере, а избранное, история просмотров и настройки — с устройства. Чтобы стереть только историю просмотров, не удаляя аккаунт, используйте кнопку «Очистить историю» в том же разделе.

Способ 2. По электронной почте

Если приложение уже удалено, напишите на support@netfinbank.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, с которым вы входили в приложение. Мы удалим данные в течение 30 дней и ответим на письмо.

Какие данные удаляются

• номер телефона и учётная запись;
• записи о подтверждении входа по звонку;
• токены push-уведомлений, привязанные к аккаунту;
• на устройстве — избранное, история просмотров и настройки.

Что сохраняется

Сведения о переходах по ссылкам партнёров остаются без номера телефона: по ним ведутся расчёты с партнёрскими сетями, и установить по ним вашу личность нельзя. Обезличенная статистика использования приложения, которую собирает AppMetrica, номер телефона не содержит.

Если вы не входили в аккаунт, на сервере нет данных, связанных с вашим номером. Избранное и история в этом случае хранятся только на устройстве и удаляются вместе с приложением или кнопкой «Удалить все данные».

Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности.